危机公关

为了更好的服务用户小米将在印度推出MiCommerce服务

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根据国外媒体的报导  ,为了更好的面对疫情给小米在当地所带来的影响  ,小米本周将会推出一项面向印度市场的电商服务  。

 

小米印度首席运营官穆拉利·克里什南(Muralikrishnan B)解释  ,此电商服务将会命名为 Mi Commerce  ,运营模式类似国内的小米之家 GO 服务 ,为门店附近的消费者提供上门送货服务  。此外 ,小米还透露  ,如果 Mi Commerce 取得成功  ,将会在疫情结束后继续保持下去  ,这也让小米多了一项销售渠道  。

此前就有数据调研机构的数据表示  ,小米已经印度智能手机市场最大的公司了  ,市场份额在 30% 左右  ,连续多个季度保持出货量第一 。印度开始实施封锁后  ,小米自然受到了不小的冲击 ,况且线上服务平台印度亚马逊和沃尔玛的 Flipkart 全力集中在家庭日用品的销售上  ,手机业务已经按下了暂停键  。

日前  ,小米为了应付疫情给小米之家带来的影响 ,推出了在家下单上门送货的「小米门店 GO」服务  。该服务受到了国内消费者的好评 ,不出现人员聚集的情况下也能让消费者第一时间买到小米产品  。小米在印度推出类似服务  ,也能一定程度上缓解疫情给小米印度市场的影响  。