危机公关

东莞化妆品舆情如何处理

       危机营销不是危机公关  ,由于企业管理不善、同行恶意竞争等影响 ,给企业品牌带来危机 ,企业针对危机所采取的一系列自救行动  ,就是危机公关处理  。随着化妆品产业的飞速发展  ,化妆品安全也越来越引起大众的普遍关注  。2019年全国化妆品安全科普宣传周活动在各地集中展开 ,5月23日、24日 ,东莞市市场监督管理局松山湖分局、常平分局、凤岗分局、石排分局、寮步分局开展化妆品安全科普活动  。本次宣传活动的主题是“安全用妆 ,点靓生活”  ,重点围绕普及化妆品定义和基本知识、督促和引导企业落实产品质量安全主体责任、提高消费者的化妆品安全认知水平等方面开展  。

      活动通过设置宣传展位、发放宣传资料、现场咨询、开展知识讲座等方式 ,向群众传播科普化妆品安全知识 ,教群众如何查询化妆品备案以及如何从产品的外标签辨别真假  ,从而普及合格化妆品基本要求和选购化妆品注意事项 ,提升鉴别假冒伪劣化妆品能力 ,提高消费者化妆品使用的安全意识  。并对群众咨询的化妆品不良反应等问题答疑解惑  ,以及对化妆品不良反应信息进行收集上报  。

       无限公关认为  ,东莞化妆品行业此次活动全方位普及推广安全用妆知识  ,促进化妆品企业规范生产经营行为、实现健康有序发展 ,增强消费者安全用妆意识 ,营造全社会安全用妆良好氛围 。危机营销不是危机公关  ,在现代企业的危机管理中 ,预防危机事件的难度在于危机事件的征兆细小 ,很容易被忽略  。也可能出现的频率非常高  ,以致麻痹了管理者的神经 。还可能从危机征兆的出现到危机事件爆发的时间非常短 ,企业的危机管理者根本无暇顾及 。因此建立危机事件的处理机构  ,制定完整的危机事件的处理计划以及建立盟友关系就是企业危机公关处理的主要方式 。